Belfius legt klanten die geld krijgen voor woonlening zwijgplicht op

21 augustus 2017
Teaser: 

Belfius heeft een aantal klanten een brief gestuurd met dreigende taal. Het gaat om mensen met een zogenaamde 'negatieve rente' op hun woonlening. Dat zijn klanten met een variabele rentevoet die nu onder de 0% is gezakt. Zij moeten bijgevolg geen rente op hun krediet betalen, maar krijgen zelfs geld terug.

Alleen krijgen ze nu ook stevige voorwaarden opgelegd. Zo moeten ze beloven om met niemand te communiceren over de bedragen die Belfius hen betaalt of over de voorafgaande onderhandelingen. Wie zich niet houdt aan de regels, moet de uitgekeerde som terugstorten, plus interest.

De harde taal komt allesbehalve klantvriendelijk over, benadrukt N-VA-Kamerlid Johan Klaps, die eerder al de halsstarrigheid van Belfius in dit dossier aan de kaak stelde. "Het gaat hier tenslotte niet over staatsgeheimen of grote bedragen." De tegemoetkoming van Belfius blijft beperkt tot bedragen onder de 200 euro.

Bron: Het Laatste Nieuws

Lees het volledige artikel.

Share: